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人材確保事例紹介

株式会社ライフワークス 代表取締役社長 梅本 郁子 氏

やりたいことを積極的に支援する
グランドデザインを明確化し、
ビジョンに賛同する中途人材を採用。

株式会社 ライフワークス
代表取締役社長 梅本 郁子 氏

人材に関する知識の整理と、他社との情報交換のために参加

 当社は、40〜50代のミドル・シニア社員向けのキャリア研修を中心に、30代の若手向けキャリア研修やダイバーシティ推進をテーマとした研修など、多様なキャリア支援サービスを展開しています。
 2000年に設立しましたが、それ以前は大手人材会社に在籍。前職も含めると長く人材業界で仕事をしていますので、人材戦略については一通りのことは理解しているつもりです。ただ、あらためて私自身の知識を整理する機会でもあり、かつ、都内で事業を展開している中小企業の方々がお集まりになるということで、情報交換などを通じて色々と学ぶことができるのではないかと思い参加しました。
 また、当社は前職の仲間たちと立ち上げていますので、前半10年くらいは縁故の採用が多く、本格的に採用を始めたのは5、6年前からです。ライフワークスが次のステージに行くためにも、どのようなスペックを持った人材を求めるか、そして、新しく入社する社員が安心して働けて、将来の展望を持てる会社としてどうあるべきかについて考え始めていたタイミングでもありました。

あらためて実感した「チーム経営」の重要性

 人材戦略講座の中で特に印象に残ったのは、先代のお父様から事業を承継された経営者の方の講演です。その会社は東京以外にもいくつか拠点を持っておられるのですが、地域の離れた従業員とコミュニケーションを取りながら一つにまとまって業務を進めるために、経営戦略と人材戦略を紐付けて取り組まれたのですが、そのお話にとても共感しました。企業としてどのようなことを大切にしているか、どんなことを目指しているのかを、従業員に対して経営者が粘り強く発信することで、力を貸してくれる社員が1人、2人と増えていき、「みんなで一緒に経営をやっていこう」というムーブメントを起こしたという内容でしたが、私自身もまた身につまされる思いがしました。
 私が考えていることを1〜2回発信したところで、全社員に真意が伝わることはありません。最初はみんなに理解されず、受け止められなかったとしても、ブレずに言い続けることが大切だということに気づかされました。

オフィス風景

リファラル採用で有望な若手人材を採用

 人材戦略講座を修了後は、採用面と人材戦略面についてのコンサルティングをお願いしました。
 会社の規模的にも多くの人を採用できませんので、1人に求める期待度はとても大きく、もし失敗してしまうと会社全体に対するダメージとなることから、これまで採用はとても大きな賭けでした。例えば、弊社のコンサルタントは、クライアントの人事課題を的確に捉えた上での企画提案をする仕事となるため、人事分野への理解や経験が必要です。
 そのような人とどう出会えるかについてご相談したのですが、今回ご支援いただいたコンサルタントの方からは、「広く、いろいろな採用手段を試したらどうか」というアドバイスをいただきました。これまでならリクナビなどの採用媒体が一番に浮かびますが、ハローワークや、社員による紹介制度であるリファラル採用、また、30代という暗に考えていたターゲットについても、「明確な役割を期待するのであればシニア層もあるのでは?」「正社員でなくてもいいのでは?」といった多様な人材や働き方を考える選択肢もご提案いただきました。
 結果的には、弊社の関係者から20代の人材をご紹介いただきまして、当社のビジョン「働きがいを、すべての人に。」に賛同していただける非常に有望な方を採用することができました。

人材戦略と合わせてグランドデザインを明確化

 当社は、「働きがいを、すべての人に。」というビジョンを掲げています。社外の方々からは「御社の実現したい社会や方向が明確ですね」とお褒めの言葉をいただきますし、「このビジョンに共感したことが入社のきっかけになった」という声が中途入社した社員からも上がります。
 キャリアを自分で考えることが求められる昨今、研修を受け終わった受講者を支援する職場環境もあってこそ、研修での気付きを十分に活かした職場での活躍に繋がると考えています。今後は研修サービスに留まらず、キャリア形成促進のための仕組みづくりを支援するコンサルティングも強化していきたいと考えています。そうすることで時代の変化にあわせて「働きがいを、すべての人に」届ける支援ができるからです。あわせて自社内でも、新しい事業やアイデアなど「これをやりたい」と自ら手を挙げた従業員に対して、会社として積極的に支援することを経営者として心がけています。
 このような当社の経営戦略について、今回ご支援くださったコンサルタントの方が、これまで行ってきた自社の人材への取り組みを整理・分析して、フレーム図にまとめてくれました。それをベースとして従業員へのメッセージの発信の仕方や、今後の人事評価制度のあり方についてのアドバイスもいただきました。
 それらのコンサルティングにより,重要なテーマであった営業強化と、商品サービスの拡充へのプロセスが進み始めています。新しいことを始めなければ、いつまで経っても同じことをやるしかありません。「私がやります!」と手を挙げてくれるメンバーと共に、意志を持って事業を広げていきたいと考えています。

セミナールーム

【コンサルタントによるコメント】

 創業以来セカンドキャリア研修という商品をベースに、一貫して研修を行ってきている会社であり、その実績からしっかりした顧客基盤等を築いています。その基盤を生かして、さらに商品展開を加速させる段階に来ており、そのための中核人材の確保と活用が重要なテーマでした。
 そのために同社の行ってきた人材マネジメントのグランドデザインを見える化するためのフレーム図作成から始め、それをブラッシュアップすることで人材戦略を高度化することを目標としました。さらにそれを利用した中核人材の採用スキルを高めることを提案。リファラル採用など新たな採用手法の導入などをアドバイスした結果、当面の採用に成功するとともに、フレーム図が採用後の同社の人材戦略の浸透につながりました。

【企業データ】

  • <資本金>1,500万円
  • <代表者>梅本 郁子
  • <創業年>平成12年
  • <従業員数>13名
  • <東京本社所在地>東京都港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル10F
  • <事業内容>40~50代のミドル・シニア社員向け研修サービス、ダイバーシティ・女性活躍推進のための社員研修サービス、ワークライフバランス浸透支援研修サービス、キャリア開発支援に関するコンサルティング、各種講演・セミナーの企画・開発・運営、各種研修教材の開発・制作
  • <URL>https://www.lifeworks.co.jp
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